Полное фирменное наименование брокера - Общество с ограниченной ответственностью «Брокерская компания «РЕГИОН»
Сокращенное фирменное наименование брокера - ООО «БК РЕГИОН»
Полное фирменное наименование брокера на английском языке - REGION Broker Company LLC
Сокращенное наименование брокера на английском языке - REGION BC LLC
Контактные данные брокера:
Адрес брокера - 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д.22, стр. 1, этаж 21, помещ. А21, ком 43
Адрес электронной почты - broker@region.ru
Контактный телефон - +7 (495) 777-29-64
Адрес официального сайта в сети «Интернет» - region.broker
Лицензия на осуществление брокерской деятельности - Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 045-08969-100000 от 28 февраля 2006 г. на осуществление брокерской деятельности, срок действия: без ограничения срока действия
Орган, выдавший лицензию на осуществление брокерской деятельности - Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР России), с 01.09.2013 упразднена. Функции по регулированию, контролю и надзору в сфере финансового рынка переданы Центральному банку Российской Федерации (Банк России), адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12
Членство в саморегулируемой организации –
Наименование организации: Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)
Адрес официального сайта в сети «Интернет»: www.naufor.ru
Стандарты СРО по защите прав и интересов получателей финансовых услуг:
Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров https://naufor.ru/tree.asp?n=16042
Внутренний стандарт НАУФОР "Требования к взаимодействию с физическими лицами при предложении финансовых инструментов, а также услуг по совершению необеспеченных сделок" https://naufor.ru/tree.asp?n=18297
Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера - Центральный банк Российской Федерации (Банк России), адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, тел.: 8 800 300-30-00, +7 499 300-30-00, www.cbr.ru
Способы и адреса направления обращений (жалоб) в ООО "БК РЕГИОН", в саморегулируемую организацию, в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера:
ООО «БК РЕГИОН» принимает обращения (жалобы):
- на бумажном носителе посредством почтовой связи или нарочным (в том числе путем личного вручения заявителем либо посредством курьерской службы (DHL, UPS и т.д.) по адресу ООО «БК РЕГИОН» (123112 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д.22, стр. 1, этаж 21, помещ. А21, ком 43);
- в виде электронного документа, подписанного электронной подписью (в том числе по Системе электронного документооборота, указанной в Соглашении об электронном документообороте, или по Системе «Личный кабинет клиента»);
- в виде электронного документа, направленного на адрес электронной почты ООО «БК РЕГИОН» broker@region.ru.
Обращения (жалобы) в Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР) могут быть поданы заявителем лично или через уполномоченных представителей в электронном виде посредством сайта НАУФОР в сети Интернет www.naufor.ru либо направлены в адрес НАУФОР на бумажном носителе по адресу: Адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1 телефон: +7 (495) 787-77-75
Обращения (жалобы) в Центральный банк Российской Федерации (Банк России) подаются:
- через интернет-приемную Банка России по адресу: www.cbr.ru;
- через пункт приема корреспонденции: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1;
- почтовым отправлением по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к.В, Банк России.
Способы защиты прав получателей финансовых услуг:
Получатель финансовой услуги в целях урегулирования любых претензий, связанных с деятельностью ООО «БК РЕГИОН», вправе направить обращение (жалобу) способом, указанным выше. ООО «БК РЕГИОН» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, поступивших от получателей финансовых услуг в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации обращения. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов ООО «БК РЕГИОН» вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 (десять) рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами.
В случае, если обращение содержит требование имущественного характера, которое связано с восстановлением ООО «БК РЕГИОН» нарушенного права заявителя и подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным, направление обращения в соответствии с требованиями раздела VI Регламента брокерского обслуживания является соблюдением заявителем обязанности, предусмотренной частью 1 статьи 16 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и обращение подлежит рассмотрению ООО «БК РЕГИОН» в порядке и сроки, которые установлены указанным федеральным законом. Спорные вопросы между клиентами и ООО «БК РЕГИОН», нерешенные путем переговоров, подлежат рассмотрению в претензионном порядке. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня получения претензии. Споры, не урегулированные клиентом и ООО «БК РЕГИОН» в претензионном порядке, подлежат урегулированию в соответствующем суде в зависимости от подведомственности спора по месту нахождения ООО «БК РЕГИОН».
Финансовые услуги, оказываемые на основании договора о брокерском обслуживании, и дополнительные услуги брокера, в том числе оказываемые за дополнительную плату:
- услуги по исполнению поручений клиента (в том числе эмитента эмиссионных ценных бумаг при их размещении) на совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) на заключение договоров, являющихся производными финансовыми инструментами;
- услуги по заключению на организованных торгах сделок покупки-продажи иностранной валюты;
- услуги по организации выпуска ценных бумаг, услуги агента по выкупу эмиссионных ценных бумаг (в случае приобретения эмитентом ценных бумаг по соглашению с их владельцами или по требованию их владельцев, в соответствии с эмиссионными документами) и/или услуги по продаже ценных бумаг, ранее приобретенных эмитентом у владельцев ценных бумаг (вторичное размещение эмиссионных ценных бумаг)
Порядок получения финансовой услуги:
Порядок получения финансовых услуг установлен в Регламенте брокерского обслуживания ООО «БК РЕГИОН», размещенном на официальном сайте ООО «БК РЕГИОН» в сети «Интернет» по адресу:
https://region.broker/brokerskoe/reglament-bo/
До заключения договора о брокерском обслуживании ООО «БК РЕГИОН» уведомляет получателя финансовых услуг о рисках, связанных с заключением, исполнением и прекращением договора о брокерском обслуживании, о необходимости защиты информации при осуществлении деятельности в сфере финансовых рынков, а также о правах и гарантиях, предоставляемых ему в соответствии с федеральными законами, нормативными актами Банка России и стандартами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, путем ознакомления получателя финансовых услуг с документами, приведенными в Приложениях №№ 21-26.3, 28 к Регламенту брокерского обслуживания ООО «БК РЕГИОН».
Документы, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для получения финансовой услуги:
1) В целях идентификации клиентов, представителей клиентов, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма: Приложение №9 к Регламенту брокерского обслуживания ООО «БК РЕГИОН», адрес ссылки в сети Интернет:
https://region.broker/brokerskoe/reglament-bo/
2) В целях определения статуса иностранного налогоплательщика (FATCA/CRS): анкеты и формы, размещенные в разделе сайта ООО «БК РЕГИОН»
«О налогообложении иностранных счетов (FATCA/CRS)», адрес ссылки в сети Интернет:
https://region.broker/brokerskoe/fatca-crs/
3) В целях признания ООО «БК РЕГИОН» юридических и физических лиц квалифицированными инвесторами: документы, указанные в статье 3. Регламента признания лиц квалифицированными инвесторами ООО «БК РЕГИОН», адрес ссылки в сети Интернет:
Способы и порядок изменения условий договора о брокерском обслуживании:
Изменение условий Соглашения о брокерском обслуживании (далее – Соглашение) осуществляется в следующем порядке.1) В части условий, которые содержатся в Заявлении клиента о присоединении к условиям регламента брокерского обслуживания ООО «БК РЕГИОН». Такие условия Соглашения определяются и изменяются Клиентом в одностороннем порядке путём подачи в ООО «БК РЕГИОН» Заявления Клиента об изменении перечня услуг с учётом ограничений на перечень и порядок предоставления услуг для Клиентов соответствующей категории.
2) В части условий, которые содержатся в Регламенте брокерского обслуживания ООО «БК РЕГИОН», являющемся частью Соглашения о брокерском обслуживании. Такие изменения производятся ООО «БК РЕГИОН» в одностороннем порядке. ООО «БК РЕГИОН» уведомляет клиентов о вводимых изменениях путем размещения новой редакции Регламента брокерского обслуживания на официальном сайте ООО «БК РЕГИОН» в сети «Интернет» по адресу region.broker и путем направления уведомления о внесении изменений и дополнений в Регламент брокерского обслуживания на адрес электронной почты, указанной клиентом в анкете клиента.
Изменения и дополнения в Регламент брокерского обслуживания ООО «БК РЕГИОН» вступают в силу в дату, определенную ООО «БК РЕГИОН», но не ранее, чем через 10 (десять) рабочих дней после дня его размещения на официальном сайте ООО «БК РЕГИОН» в сети «Интернет».
Подробно порядок внесения изменения и дополнений в Регламент брокерского обслуживания ООО «БК РЕГИОН» указан в Разделе XI Регламента брокерского обслуживания ООО «БК РЕГИОН»,
https://region.broker/brokerskoe/reglament-bo/