Информация по требованиям Базовых стандартов

Информация, раскрываемая в целях защиты прав и интересов получателей финансовых услуг (инвестиционный советник)

Полное фирменное наименование инвестиционного советника - Общество с ограниченной ответственностью «Брокерская компания «РЕГИОН»

Сокращенное фирменное наименование инвестиционного советника - ООО «БК РЕГИОН»

Полное фирменное наименование инвестиционного советника на английском языке - REGION Broker Company LLC

Сокращенное наименование инвестиционного советника на английском языке - REGION BC LLC

Контактные данные инвестиционного советника:

Адрес инвестиционного советника - 123112, г. Москва, вн. тер. г.  муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д.22, стр. 1, этаж 21, помещ. А21, ком 43

Адрес электронной почты - broker@region.ru

Контактный телефон - +7 (495) 777-29-64

Адрес официального сайта в сети «Интернет» - region.broker

Дата внесения сведений об инвестиционном советнике в единый реестр инвестиционных советников - 29.01.2026 (Ссылка на страницу сайта Банка России для ознакомления с Единым реестром инвестиционных советников)

Членство в саморегулируемой организации –

Наименование организации: Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)
Адрес официального сайта в сети «Интернет»: www.naufor.ru

Стандарты СРО по защите прав и интересов получателей финансовых услуг: 

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих инвестиционных советников https://naufor.ru/tree.asp?n=16044

Внутренний стандарт НАУФОР "Требования к взаимодействию с физическими лицами при предложении финансовых инструментов, а также услуг по совершению необеспеченных сделок" https://naufor.ru/tree.asp?n=18297

Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью инвестиционного советника - Центральный банк Российской Федерации (Банк России), адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, тел.: 8 800 300-30-00, +7 499 300-30-00, www.cbr.ru

Способы и адреса направления обращений (жалоб) в ООО "БК РЕГИОН", в саморегулируемую организацию, в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью инвестиционного советника:

ООО «БК РЕГИОН» принимает обращения (жалобы):
- на бумажном носителе посредством почтовой связи или нарочным (в том числе путем личного вручения заявителем либо посредством курьерской службы (DHL, UPS и т.д.) по адресу ООО «БК РЕГИОН» (123112 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д.22, стр. 1, этаж 21, помещ. А21, ком 43);
- в виде электронного документа, подписанного электронной подписью (в том числе по Системе электронного документооборота, указанной в Соглашении об электронном документообороте, или по Системе «Личный кабинет клиента»);
- в виде электронного документа, направленного на адрес электронной почты ООО «БК РЕГИОН» broker@region.ru.

Обращения (жалобы) в Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР) могут быть поданы заявителем лично или через уполномоченных представителей в электронном виде посредством сайта НАУФОР в сети Интернет www.naufor.ru либо направлены в адрес НАУФОР на бумажном носителе по адресу: Адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1 телефон: +7 (495) 787-77-75

Обращения (жалобы) в Центральный банк Российской Федерации (Банк России) подаются:
- через интернет-приемную Банка России по адресу: www.cbr.ru;
- через пункт приема корреспонденции: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1;
- почтовым отправлением по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к.В, Банк России.

Способы защиты прав получателей финансовых услуг:

Получатель финансовой услуги в целях урегулирования любых претензий, связанных с деятельностью ООО «БК РЕГИОН», вправе направить обращение (жалобу) способом, указанным выше. ООО «БК РЕГИОН» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, поступивших от получателей финансовых услуг в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации обращения. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов ООО «БК РЕГИОН» вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 (десять) рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами.

В случае, если обращение содержит требование имущественного характера, которое связано с восстановлением ООО «БК РЕГИОН» нарушенного права заявителя и подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным, направление обращения в соответствии с требованиями раздела VI Регламента брокерского обслуживания является соблюдением заявителем обязанности, предусмотренной частью 1 статьи 16 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и обращение подлежит рассмотрению ООО «БК РЕГИОН» в порядке и сроки, которые установлены указанным федеральным законом. Спорные вопросы между клиентами и ООО «БК РЕГИОН», нерешенные путем переговоров, подлежат рассмотрению в претензионном порядке. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня получения претензии. Споры, не урегулированные клиентом и ООО «БК РЕГИОН» в претензионном порядке, подлежат урегулированию в соответствующем суде в зависимости от подведомственности спора по месту нахождения ООО «БК РЕГИОН».

Финансовые услуги, оказываемые инвестиционным советником на основании договора об инвестиционном консультировании:

Предметом Соглашения об инвестиционном консультировании является оказание
консультационных услуг в отношении ценных бумаг и сделок с ними.
Ознакомиться с условиями Соглашения об инвестиционном консультировании, размещенном на официальном сайте ООО «БК РЕГИОН» в сети «Интернет» можно по адресу: https://region.broker/investitsionnoe-konsultirovanie/

Порядок получения финансовой услуги, в том числе документы, связанные с оказанием инвестиционным советником финансовых услуг, и документы, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для ее получения:

Порядок предоставления финансовой услуги определен в документе Соглашение об инвестиционном консультировании, размещенном на официальном сайте ООО «БК РЕГИОН» в сети «Интернет» по адресу: https://region.broker/investitsionnoe-konsultirovanie/

Размер платы за оказание инвестиционным советником финансовых услуг:

За оказание услуг по инвестиционному консультированию взимается плата, предусмотренная Соглашением об инвестиционном консультировании, размещенном на официальном сайте ООО «БК РЕГИОН» в сети «Интернет» по адресу: https://region.broker/investitsionnoe-konsultirovanie/

Договоры с третьими лицами, предусматривающие выплату вознаграждения за предоставление клиентам индивидуальных инвестиционных рекомендаций:

ООО "БК РЕГИОН" не заключает договоры с третьими лицами, предусматривающие выплату вознаграждений за предоставление клиентам индивидуальных инвестиционных рекомендаций.